E-parduotuvės taisyklės

PerkuKartu.lt

Platformos naudojimo taisyklės

Operatorius – Pirkėjas  ·  Versija 1.0  ·  Galioja nuo 2026-04-27
Svarbu

PerkuKartu.lt veikia kaip tarpininkaujanti platforma

Šios taisyklės nustato naudojimosi PerkuKartu.lt platforma sąlygas, taikomas Pirkėjams, įskaitant vartotojus ir juridinius asmenis, kai jie naudojasi Platforma, pateikia užsakymus, dalyvauja grupinio pirkimo kampanijose, atlieka mokėjimus ir gauna informaciją apie užsakymų vykdymą. Prekių pardavėjas yra konkretus Pardavėjas / Tiekėjas, nurodytas prekės puslapyje, užsakymo pateikimo metu ir užsakymo patvirtinime.

1
Sąvokos
  • Operatorius – Perku kartu, UAB, juridinio asmens kodas 307345653, administruojanti PerkuKartu.lt platformą ir teikianti platformos paslaugas Pirkėjams bei Pardavėjams.
  • Platforma – internetinė grupinių pirkimų ir pardavėjų pasiūlymų platforma PerkuKartu.lt.
  • Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris naudojasi Platforma, pateikia užsakymą arba dalyvauja grupinio pirkimo kampanijoje.
  • Vartotojas – fizinis asmuo, kuris Platformoje veikia ne verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais.
  • Verslo pirkėjas – juridinis asmuo arba fizinis asmuo, kuris Platformoje veikia verslo, profesinės ar komercinės veiklos tikslais.
  • Pardavėjas / Tiekėjas – trečiasis asmuo, kurio prekės siūlomos Platformoje ir kuris, įvykus kampanijai, sudaro prekių pirkimo–pardavimo sutartį su Pirkėju, pristato prekes, atsako už jų kokybę, garantijas, grąžinimus ir sąskaitų faktūrų išrašymą.
  • Kampanija – laikinas grupinio pirkimo pasiūlymas Platformoje, kuriame Pirkėjai jungiasi prie bendro užsakymo siekdami pasiekti Pardavėjo nustatytą minimalų kiekį arba kitą kampanijos tikslą.
  • Minimalus grupės užsakymo kiekis – mažiausias prekių kiekis, suma ar kita Platformoje nurodyta apimtis, kuri turi būti pasiekta, kad kampanija būtų laikoma įvykusia.
  • Minimalus individualus užsakymo kiekis – mažiausias kiekis, kurį turi įsigyti vienas Pirkėjas, kad galėtų dalyvauti atitinkamoje kampanijoje, jei toks kiekis nurodytas prekės puslapyje.
  • Užsakymas – Pirkėjo per Platformą pateiktas prašymas įsigyti prekes, atliekant mokėjimą ir dalyvaujant konkrečioje kampanijoje.
  • Užsakymo patvirtinimas – Platformos arba Pardavėjo pranešimas Pirkėjui, kad kampanija įvyko ir užsakymas perduodamas vykdymui.
  • Mokėjimų partneris – KLIX by Citadele arba kitas Platformoje nurodytas mokėjimų paslaugų teikėjas.
2
Bendrosios nuostatos
  • Šios taisyklės yra privalomos visiems Pirkėjams, kurie naudojasi Platforma, registruojasi, naršo pasiūlymus, pateikia užsakymus, atlieka mokėjimus arba kitaip naudojasi Platformos funkcijomis.
  • Pirkėjas, pažymėdamas sutikimo laukelį, pateikdamas užsakymą arba naudodamasis Platforma, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, Privatumo politika, mokėjimų ir grąžinimų nuostatomis ir sutinka jų laikytis.
  • Operatorius turi teisę keisti šias taisykles. Nauja taisyklių redakcija taikoma tiems užsakymams ir veiksmams, kurie atliekami po naujos redakcijos paskelbimo Platformoje.
  • Jeigu atskiros taisyklių dalys prieštarauja imperatyvioms teisės aktų nuostatoms, taikomos atitinkamos teisės aktų nuostatos, o likusios taisyklių dalys lieka galioti.
3
Platformos paskirtis ir Operatoriaus vaidmuo
  • Operatorius suteikia Pirkėjams techninę ir administracinę galimybę dalyvauti grupiniuose pirkimuose, pateikti užsakymus, atlikti mokėjimus, gauti informaciją apie kampanijų būseną ir užsakymų perdavimą Pardavėjams.
  • Operatorius nėra prekių pardavėjas, gamintojas, importuotojas ar platintojas, nebent konkrečiame prekių užsakyme aiškiai nurodyta kitaip.
  • Atskiros rašytinės pirkimo–pardavimo sutartys nėra sudaromos. Pirkėjo ir Pardavėjo teisės ir pareigos nustatomos šiose Taisyklėse bei konkrečios kampanijos sąlygose.
  • Operatorius administruoja Platformą, kampanijų techninį veikimą, užsakymų duomenų surinkimą ir perdavimą Pardavėjui, mokėjimų surinkimo procesą per mokėjimų partnerį bei komunikaciją, susijusią su Platformos veikimu.
  • Pardavėjas atsako už prekių aprašymų tikslumą, prekių kokybę, teisėtumą, pristatymą, garantijas, grąžinimus, sąskaitų faktūrų išrašymą ir kitus su prekių pardavimu susijusius įsipareigojimus.
4
Pirkėjų tipai: vartotojai ir B2B pirkėjai
  • Platforma gali naudotis tiek vartotojai, tiek verslo pirkėjai, jeigu konkrečios kampanijos sąlygos nenustato kitaip.
  • Jeigu Pirkėjas pateikia juridinio asmens rekvizitus, nurodo įmonės kodą, PVM mokėtojo kodą, prašo sąskaitos juridiniam asmeniui arba perka su verslo veikla susijusiais tikslais, laikoma, kad jis veikia kaip verslo pirkėjas.
  • Verslo pirkėjams netaikomos vartotojų teisių apsaugos nuostatos, kurios pagal teisės aktus taikomos tik vartotojams, įskaitant 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisę, jeigu teisės aktai arba Pardavėjo sąlygos nenustato kitaip.
  • Verslo pirkėjui taikomos konkretaus Pardavėjo komercinės, garantinės, grąžinimo ir sąskaitų išrašymo sąlygos, nurodytos prekės puslapyje, užsakymo pateikimo metu arba atskirai suderintos su Pardavėju.
  • Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, jam taikomos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos nuostatos, kiek jos privalomai taikomos konkrečiam pirkimui.
5
Paskyra, duomenys ir Pirkėjo pareigos
  • Pirkėjas gali naudotis Platforma su paskyra arba be paskyros, jeigu Platformos funkcionalumas leidžia pateikti užsakymą kaip svečiui.
  • Pirkėjas privalo pateikti teisingus, tikslius ir aktualius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui, pristatymui, komunikacijai ir sąskaitų išrašymui.
  • Pirkėjas atsako už neteisingų duomenų pateikimo pasekmes, įskaitant nepristatytas siuntas, neteisingai išrašytas sąskaitas, papildomas logistikos išlaidas ar užsakymo vykdymo vėlavimą.
  • Pirkėjas privalo saugoti savo paskyros prisijungimo duomenis ir nedelsdamas informuoti Operatorių, jei įtaria, kad paskyra galėjo būti panaudota neteisėtai.
  • Pirkėjui draudžiama naudoti Platformą neteisėtai veiklai, klaidinančiai informacijai teikti, kitų asmenų teisių pažeidimui, automatizuotam duomenų rinkimui, Platformos veikimo trikdymui ar nesąžiningam kampanijų rezultatų veikimui.
6
Grupinio pirkimo kampanijos veikimas
  • Kiekvienoje kampanijoje nurodomos pagrindinės sąlygos: prekė, Pardavėjas, kaina, minimalus grupės užsakymo kiekis, kampanijos terminas, pristatymo informacija ir kita esminė informacija.
  • Iki kampanijos įvykimo užsakymas laikomas pateiktu, tačiau galutiniai Pirkėjo ir Pardavėjo įsipareigojimai dar neatsiranda.
  • Kampanija laikoma įvykusia, kai per kampanijos laikotarpį pasiekiamas minimalus grupės užsakymo kiekis arba kitas Platformoje nurodytas kampanijos tikslas.
  • Kampanijai įvykus, užsakymas patvirtinamas, o Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teisės ir pareigos įsigalioja pagal šias Taisykles ir kampanijos sąlygas.
  • Jeigu minimalus grupės užsakymo kiekis nepasiekiamas, kampanija laikoma neįvykusia, išskyrus atvejį, kai Pardavėjas per nustatytą terminą patvirtina, kad sutinka vykdyti užsakymus ir mažesniam kiekiui.
  • Jeigu kampanija neįvyksta ir Pardavėjas jos nepatvirtina, užsakymas anuliuojamas, o Pirkėjui grąžinamos sumokėtos lėšos šiose taisyklėse nustatyta tvarka.
  • Pirkėjas supranta, kad grupinio pirkimo modelis gali lemti ilgesnį laukimo laiką nei įprastoje elektroninėje parduotuvėje, nes užsakymo vykdymas pradedamas tik kampanijai įvykus arba Pardavėjui ją patvirtinus.
7
Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
  • Pirkėjas pasirenka prekę, susipažįsta su kampanijos sąlygomis, nurodo reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo būdą ir atlieka mokėjimą.
  • Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka, kad jos reglamentuoja jo santykius su Pardavėju.
  • Iki kampanijos įvykimo užsakymas laikomas pateiktu, bet dar neperduotu galutiniam vykdymui Pardavėjui.
  • Prekių pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo užsakymo patvirtinimo momento, kai kampanija įvyksta arba Pardavėjas patvirtina jos vykdymą mažesniam kiekiui.
  • Jeigu viename krepšelyje yra kelių Pardavėjų prekės, gali būti formuojami atskiri užsakymai kiekvienam Pardavėjui.
  • Operatorius turi teisę atmesti arba anuliuoti užsakymą, jeigu jis pateiktas dėl techninės klaidos, akivaizdžiai neteisingos kainos, neteisėto Platformos naudojimo, mokėjimo nepatvirtinimo arba kitų pagrįstų priežasčių.
8
Kainos, prekių informacija ir pasiūlymų turinys
  • Prekių kainos Platformoje nurodomos eurais. Jeigu taikoma, kainos nurodomos su PVM.
  • Prekės kaina, pristatymo kaina, kampanijos sąlygos ir kita esminė informacija pateikiama prekės puslapyje ir užsakymo pateikimo metu.
  • Prekių nuotraukos gali būti iliustracinio pobūdžio. Pirkėjas turi vadovautis prekės aprašyme nurodytomis savybėmis ir techninėmis specifikacijomis.
  • Pardavėjas atsako už prekių aprašymų, specifikacijų, nuotraukų, kiekio, pristatymo terminų ir kitų duomenų tikslumą.
  • Operatorius turi teisę taisyti akivaizdžias technines ar rašybos klaidas, pašalinti klaidinančius pasiūlymus arba laikinai sustabdyti kampaniją, jeigu kyla pagrįstų abejonių dėl jos tikslumo ar teisėtumo.
9
Mokėjimai ir atsiskaitymo tvarka
  • Mokėjimai Platformoje vykdomi per mokėjimų partnerį KLIX by Citadele arba kitą Platformoje nurodytą mokėjimų paslaugų teikėją.
  • Atsiskaityti galima tais mokėjimo būdais, kurie užsakymo pateikimo metu yra prieinami, įskaitant elektroninę bankininkystę, korteles ar kitus palaikomus sprendimus.
  • Visi mokėjimai atliekami saugioje mokėjimų partnerio aplinkoje. Operatorius nekaupia Pirkėjo mokėjimo kortelių duomenų, banko prisijungimo duomenų ar kitos jautrios mokėjimo informacijos.
  • Pirkėjas, atlikdamas mokėjimą, patvirtina, kad supranta grupinio pirkimo principą: mokėjimas susijęs su dalyvavimu kampanijoje, o užsakymas galutinai vykdomas tik kampanijai įvykus.
  • Po apmokėjimo užsakymas laikomas pateiktu, tačiau iki kampanijos įvykimo jis nėra galutinai patvirtintas vykdymui.
  • Kampanijai įvykus, mokėjimas laikomas galutiniu, užsakymas patvirtinamas ir perduodamas Pardavėjui vykdymui.
  • Kampanijai neįvykus, užsakymas anuliuojamas, o Pirkėjui grąžinamos sumokėtos lėšos per 14 kalendorinių dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.
  • Po kampanijos patvirtinimo surinktos lėšos perduodamos Pardavėjui, kuris vykdo užsakymą, pristato prekes, išrašo sąskaitas ir atsako už grąžinimus bei garantinius įsipareigojimus.
  • Mokėjimų partnerio paslaugoms gali būti taikomos atskiros mokėjimų partnerio taisyklės, su kuriomis Pirkėjas supažindinamas mokėjimo atlikimo metu.
10
Sąskaitos faktūros
  • Sąskaitą faktūrą už prekes išrašo konkretus Pardavėjas, kuris yra prekių pardavėjas.
  • Operatorius neišrašo sąskaitų faktūrų už prekes, jeigu konkrečiu atveju pats nėra prekių pardavėjas.
  • Pirkėjas, kuriam reikalinga sąskaita juridiniam asmeniui, privalo užsakymo pateikimo metu nurodyti teisingus juridinio asmens rekvizitus.
  • Pirkėjo duomenys Pardavėjui perduodami tiek, kiek būtina užsakymo įvykdymui, pristatymui, sąskaitos faktūros išrašymui ir grąžinimų ar garantinių klausimų sprendimui.
11
Pristatymas ir užsakymo vykdymas
  • Prekių pristatymą organizuoja ir vykdo Pardavėjas arba jo pasirinkti logistikos partneriai, nebent prekės puslapyje aiškiai nurodyta kitaip.
  • Pristatymas pradedamas tik po to, kai kampanija įvyksta arba Pardavėjas patvirtina jos vykdymą mažesniam kiekiui.
  • Pristatymo terminai nurodomi prekės puslapyje, kampanijos sąlygose arba užsakymo patvirtinime. Terminai gali skirtis priklausomai nuo prekės pobūdžio, Pardavėjo, logistikos būdo, regiono ar kitų objektyvių aplinkybių.
  • Pirkėjas supranta ir sutinka, kad prekių pristatymo terminai gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, įskaitant geopolitinius įvykius, tiekimo grandinių sutrikimus, transportavimo ar muitinės vėlavimus, gamybos trikdžius, valstybinių institucijų sprendimus ar ribojimus.
  • Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir kitą informaciją, reikalingą prekių pristatymui.
  • Jeigu prekės negali būti pristatytos dėl neteisingų Pirkėjo duomenų ar Pirkėjo nepasiekiamumo, papildomos pristatymo, saugojimo ar grąžinimo išlaidos gali tekti Pirkėjui.
  • Gavęs siuntą Pirkėjas privalo patikrinti jos pakuotės būklę. Pastebėjęs akivaizdžius pažeidimus, Pirkėjas turi tai pažymėti kurjeriui ar pristatymo dokumentuose ir kuo greičiau informuoti Pardavėją.
12
Prekių kokybė, garantijos ir neatitiktys
  • Pardavėjas atsako už tai, kad prekės atitiktų teisės aktų reikalavimus, gamintojo specifikacijas, prekės aprašymą ir Pirkėjui pateiktą informaciją.
  • Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką, brokuotą, pažeistą, ne tos komplektacijos ar užsakymo neatitinkančią prekę, Pirkėjas turi kreiptis tiesiogiai į Pardavėją.
  • Kreipdamasis dėl prekės trūkumo, Pirkėjas turi pateikti užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas ar kitus įrodymus.
  • Pardavėjas, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus, gali pasiūlyti pakeisti prekę, pašalinti trūkumą, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.
  • Garantijos sąlygos ir terminai taikomi pagal teisės aktus, gamintojo garantiją arba Pardavėjo suteikiamą komercinę garantiją, jei tokia nurodoma prekės dokumentuose ar aprašyme.
13
Prekių grąžinimas ir nuotolinės sutarties atsisakymas
  • Jeigu Pirkėjas yra vartotojas ir teisės aktai nenustato išimties, jis turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties.
  • Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pirkėjas turi kreiptis tiesiogiai į Pardavėją, kuris yra prekių pardavėjas ir grąžinimų administratorius.
  • Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, pilnos komplektacijos ir, kiek įmanoma, originalioje pakuotėje.
  • Prekės grąžinimo transportavimo išlaidas paprastai apmoka Pirkėjas, nebent teisės aktai, Pardavėjo sąlygos ar konkretus susitarimas numato kitaip.
  • Operatorius nepriima grąžinamų prekių, neorganizuoja jų transportavimo ir nepriima sprendimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, nebent konkrečiu atveju aiškiai nurodyta kitaip.
  • Prekės, kurios pagal teisės aktus negali būti grąžinamos (individualiai pagamintos, greitai gendančios, higienos, užplombuotos ir kt.), gali būti nepriimamos grąžinimui.
  • Verslo pirkėjams 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė netaikoma, nebent Pardavėjas aiškiai suteikia tokią teisę savo komercinėse sąlygose.
14
Pinigų grąžinimas
  • Jeigu kampanija neįvyksta ir užsakymas nėra perduodamas Pardavėjui vykdymui, sumokėtos lėšos Pirkėjui grąžinamos per 14 kalendorinių dienų.
  • Jeigu užsakymas jau perduotas Pardavėjui vykdymui, pinigų grąžinimą dėl prekių grąžinimo, trūkumų, garantijos ar sutarties atsisakymo vykdo Pardavėjas.
  • Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas mokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip arba techninės aplinkybės reikalauja kito teisėto būdo.
  • Pardavėjas turi teisę atidėti pinigų grąžinimą iki tol, kol gauna grąžinamą prekę arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė išsiųsta Pardavėjui.
15
Komunikacija
  • Visa su Platformos veikimu, kampanijų būsena, mokėjimais ir užsakymo perdavimu susijusi informacija Pirkėjui teikiama jo nurodytu el. pašto adresu, paskyroje arba kitomis Platformoje numatytomis priemonėmis.
  • Klausimais dėl prekės kokybės, pristatymo, garantijos, grąžinimo, sąskaitos faktūros ar pinigų grąžinimo po užsakymo perdavimo Pirkėjas turi kreiptis tiesiogiai į Pardavėją.
  • Operatorius gali padėti Pirkėjui identifikuoti Pardavėją, perduoti informaciją ar administruoti komunikaciją, tačiau tai nekeičia Pardavėjo atsakomybės už prekes.
  • Operatoriaus kontaktai: info@perkukartu.lt, +370 616 55 999.
16
Asmens duomenų apsauga
  • Operatorius tvarko Pirkėjų asmens duomenis pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant BDAR, ir Platformoje skelbiamą Privatumo politiką.
  • Pirkėjo duomenys gali būti perduodami Pardavėjui, mokėjimų partneriui, logistikos partneriams ir kitiems paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina užsakymo vykdymui.
  • Operatorius nesaugo Pirkėjo banko prisijungimo duomenų, mokėjimo kortelių pilnų duomenų ar kitos jautrios mokėjimo informacijos.
  • Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir naudotis kitomis teisėmis Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
17
Platformos prieinamumas ir techniniai sutrikimai
  • Operatorius deda pagrįstas pastangas užtikrinti sklandų Platformos veikimą, tačiau negarantuoja, kad Platforma veiks be pertrūkių ar klaidų.
  • Platformos veikimas gali būti laikinai apribotas dėl techninės priežiūros, atnaujinimų, saugumo incidentų ar trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų.
  • Operatorius neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl interneto ryšio, mokėjimų partnerio, logistikos partnerių, Pardavėjo sistemų ar kitų trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų, išskyrus atvejus, kai tokia atsakomybė privalomai kyla pagal teisės aktus.
  • Operatorius turi teisę keisti Platformos funkcijas, dizainą, kampanijų pateikimą ar techninius sprendimus, jeigu tai nepažeidžia jau patvirtintų Pirkėjo teisių pagal konkretų užsakymą.
18
Atsakomybė ir jos ribos
  • Operatorius atsako už Platformos paslaugų teikimą tiek, kiek tai tiesiogiai priklauso nuo Operatoriaus veiksmų ar neveikimo.
  • Operatorius neatsako už Pardavėjo prekių kokybę, pristatymo terminų laikymąsi, garantinius įsipareigojimus, grąžinimus, sąskaitų išrašymą ar kitus Pardavėjo įsipareigojimus Pirkėjui.
  • Operatorius neatsako už Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų pasekmes.
  • Operatorius neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, reputacijos žalą ar kitus verslo nuostolius, patirtus verslo pirkėjo, kiek tokį atsakomybės ribojimą leidžia teisės aktai.
  • Nė viena šių taisyklių nuostata neriboja Pirkėjo teisių, kurios pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas negali būti ribojamos.
19
Paskyros ar naudojimosi apribojimas
  • Operatorius turi teisę laikinai apriboti, sustabdyti arba panaikinti Pirkėjo paskyrą ar galimybę naudotis Platforma, jeigu Pirkėjas pažeidžia šias taisykles, pateikia klaidinančius duomenis, piktnaudžiauja grąžinimais, trikdo Platformos veikimą ar veikia nesąžiningai.
  • Apribojimas neturi įtakos jau patvirtintiems Pirkėjo užsakymams, išskyrus atvejus, kai užsakymas susijęs su pažeidimu, sukčiavimu ar mokėjimo nepatvirtinimu.
  • Operatorius turi teisę anuliuoti užsakymą, jei nustatoma, kad jis pateiktas neteisėtai, naudojant svetimus mokėjimo duomenis arba sukčiavimo būdu.
20
Nenugalima jėga (force majeure)
  • Operatorius, Pirkėjas ir Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, kaip jos suprantamos pagal Lietuvos Respublikos teisę.
  • Nenugalimos jėgos aplinkybėmis gali būti laikomi karas, stichinės nelaimės, gaisrai, streikai, valstybės institucijų sprendimai, ryšių ar infrastruktūros sutrikimai ir kitos aplinkybės, kurių šalis negalėjo kontroliuoti ar protingai numatyti.
21
Ginčų sprendimas
  • Ginčai, susiję su Platformos veikimu, pirmiausia sprendžiami kreipiantis į Operatorių kontaktuose nurodytais būdais.
  • Ginčai dėl prekių kokybės, pristatymo, grąžinimo, garantijos ar pinigų grąžinimo pirmiausia sprendžiami tiesiogiai su Pardavėju.
  • Jeigu Pirkėjas yra vartotojas ir ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
  • Verslo pirkėjų ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka kompetentingame teisme.
  • Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
22
Dokumentų sistema ir papildomos politikos
  • Šios taisyklės yra pagrindinis dokumentas, reglamentuojantis Operatoriaus ir Pirkėjo santykius naudojantis Platforma.
  • Papildomai Platformoje gali būti skelbiamos atskiros politikos: Privatumo politika, Atsiskaitymo ir mokėjimų tvarka, Prekių ir pinigų grąžinimo politika, slapukų politika bei kiti dokumentai.
  • Jeigu papildomos politikos detalizuoja šias taisykles, jos taikomos kartu. Jeigu kyla prieštaravimas, pirmenybė teikiama šioms taisyklėms, nebent konkrečioje politikoje aiškiai nurodyta kitaip.
  • Pirkėjui rekomenduojama prieš pateikiant užsakymą susipažinti su atskiromis Platformoje skelbiamomis politikomis, ypač mokėjimų ir grąžinimų tvarka.
23
Pirkėjo patvirtinimai
  • Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad supranta grupinio pirkimo principą ir žino, jog užsakymas vykdomas tik kampanijai įvykus arba Pardavėjui patvirtinus vykdymą.
  • Pirkėjas patvirtina, kad supranta, jog prekių pardavėjas yra konkretus Pardavėjas, o Operatorius veikia kaip Platformos administratorius ir tarpininkas.
  • Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su prekės, kampanijos, mokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygomis prieš pateikdamas užsakymą.
  • Pirkėjas patvirtina, kad pateikti duomenys yra teisingi ir kad jis turi teisę naudoti pasirinktą mokėjimo priemonę.
  • Jeigu Pirkėjas veikia kaip verslo pirkėjas, jis patvirtina, kad supranta, jog jam gali būti netaikomos vartotojams skirtos teisės ir garantijos, kiek jos pagal teisės aktus taikomos tik vartotojams.